Chính sách bảo mật

Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Hàng Thái Chính Hãng thu thập các thông tin cần thiết phục vụ hoạt động kinh doanh và hỗ trợ khách hàng, bao gồm:

• Họ và tên.
• Số điện thoại.
• Địa chỉ nhận hàng.
• Địa chỉ email (nếu có).
• Thông tin đơn hàng, lịch sử giao dịch và các thông tin liên quan đến việc mua hàng.
• Dữ liệu kỹ thuật phát sinh trong quá trình khách hàng truy cập, sử dụng website (nếu có).

Các thông tin trên được sử dụng cho những mục đích sau:

• Tiếp nhận, xác nhận, xử lý và giao hàng theo đơn đặt hàng.
• Tiếp nhận, xử lý yêu cầu bảo hành, đổi trả, phản ánh và khiếu nại.
• Liên hệ, hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua sắm và sử dụng sản phẩm.
• Thực hiện các nghĩa vụ về kế toán, thuế và các nghĩa vụ pháp lý có liên quan.
• Gửi thông tin về sản phẩm, chương trình khuyến mãi và hoạt động chăm sóc khách hàng khi có sự đồng ý phù hợp của khách hàng hoặc căn cứ xử lý hợp pháp khác theo quy định.

Hàng Thái Chính Hãng chỉ thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân trong phạm vi cần thiết, phù hợp với mục đích đã thông báo và căn cứ xử lý hợp pháp tương ứng.

Phạm vi sử dụng và chia sẻ thông tin

Hàng Thái Chính Hãng sử dụng dữ liệu cá nhân của khách hàng cho các mục đích đã nêu tại chính sách này hoặc theo căn cứ hợp pháp được quy định.

Trong phạm vi cần thiết để xử lý đơn hàng và vận hành website, thông tin khách hàng có thể được cung cấp cho các bên liên quan, bao gồm:

• Đơn vị thanh toán: Hỗ trợ xử lý giao dịch thanh toán, nếu có.
• Đơn vị vận chuyển: Phục vụ việc giao hàng và liên hệ với người nhận.
• Đơn vị cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Hỗ trợ vận hành, bảo trì và bảo đảm an toàn cho website.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp hoặc theo nghĩa vụ bắt buộc của pháp luật.

Việc chia sẻ thông tin được giới hạn trong phạm vi cần thiết cho mục đích tương ứng. Hàng Thái Chính Hãng yêu cầu các bên có liên quan thực hiện trách nhiệm bảo vệ dữ liệu cá nhân theo quy định áp dụng.

Hàng Thái Chính Hãng không mua bán dữ liệu cá nhân của khách hàng và không tự ý cung cấp dữ liệu cho bên thứ ba sử dụng vào các mục đích không phù hợp với chính sách hoặc trái quy định pháp luật.

Thời gian lưu trữ thông tin cá nhân

Dữ liệu cá nhân của khách hàng được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã thông báo, bao gồm xử lý đơn hàng, hỗ trợ sau bán hàng, giải quyết khiếu nại và thực hiện nghĩa vụ pháp lý.

Khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích xử lý hợp pháp và không thuộc trường hợp phải tiếp tục lưu trữ theo quy định, Hàng Thái Chính Hãng sẽ thực hiện xóa, hủy hoặc xử lý dữ liệu theo quy định pháp luật hiện hành.

Thời gian lưu trữ cụ thể có thể khác nhau tùy theo loại dữ liệu, mục đích sử dụng và nghĩa vụ pháp lý có liên quan.

Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

Hàng Thái Chính Hãng áp dụng các biện pháp quản lý và kỹ thuật phù hợp nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân, hạn chế nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ, thay đổi hoặc sử dụng dữ liệu không đúng mục đích.

Việc tiếp cận dữ liệu cá nhân được giới hạn đối với nhân sự và đối tác có liên quan trong phạm vi cần thiết để thực hiện nhiệm vụ được giao.

Khi phát hiện sự cố có khả năng ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân, Hàng Thái Chính Hãng sẽ triển khai các biện pháp xử lý phù hợp và thực hiện việc thông báo, phối hợp với các bên liên quan theo quy định pháp luật.

Hàng Thái Chính Hãng nỗ lực bảo vệ thông tin khách hàng trong suốt quá trình xử lý dữ liệu. Tuy nhiên, việc truyền tải và lưu trữ thông tin trên môi trường internet vẫn có thể tiềm ẩn rủi ro ngoài khả năng kiểm soát tuyệt đối.

Quyền của khách hàng đối với dữ liệu cá nhân

Theo quy định pháp luật hiện hành, khách hàng có các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình, bao gồm:

• Quyền được biết về hoạt động xử lý dữ liệu.
• Đồng ý hoặc rút lại sự đồng ý khi áp dụng.
• Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, xóa dữ liệu.
• Hạn chế hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu trong trường hợp pháp luật quy định.
• Thực hiện các quyền khác theo quy định có liên quan.

Khách hàng có thể gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân thông qua hotline hoặc các kênh liên hệ chính thức của Hàng Thái Chính Hãng.

Sau khi tiếp nhận yêu cầu, Hàng Thái Chính Hãng sẽ thực hiện các bước xác minh cần thiết, xem xét phạm vi yêu cầu và phản hồi, xử lý theo thời hạn, điều kiện và trình tự được pháp luật quy định.

Một số yêu cầu có thể bị giới hạn trong trường hợp dữ liệu cần tiếp tục được lưu trữ hoặc xử lý theo nghĩa vụ pháp lý bắt buộc.

Thông tin đơn vị thu thập và quản lý dữ liệu

HỘ KINH DOANH HÀNG THÁI CHÍNH HÃNG

• Mã số thuế: 051195016228.

• Giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh: 8753681627-001, do UBND Quận Bình Thạnh cấp ngày 04/07/2024

• Hotline: 0367.398.006.

• Website: https://hangthaichinhhang.net/

• Địa chỉ: 215/45 Nguyễn Xí, phường Bình Lợi Trung, TP.HCM.

Khách hàng có thể liên hệ qua hotline hoặc các kênh liên hệ chính thức nêu trên để gửi yêu cầu kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa hoặc thực hiện các quyền khác liên quan đến dữ liệu cá nhân.

Sự đồng ý và thay đổi chính sách bảo mật

Hàng Thái Chính Hãng thực hiện việc xử lý dữ liệu cá nhân trên cơ sở sự đồng ý hợp lệ của khách hàng hoặc căn cứ xử lý khác được pháp luật cho phép. Việc lấy sự đồng ý, khi thuộc trường hợp bắt buộc, phải bảo đảm khách hàng được cung cấp thông tin cần thiết và có thể thể hiện sự lựa chọn của mình theo quy định.

Đối với hoạt động quảng cáo, tiếp thị hoặc gửi thông tin khuyến mãi cần có sự đồng ý của khách hàng, Hàng Thái Chính Hãng tôn trọng quyền lựa chọn đồng ý hoặc từ chối của khách hàng theo quy định pháp luật.

Hàng Thái Chính Hãng có thể cập nhật chính sách bảo mật để phù hợp với thay đổi trong hoạt động kinh doanh hoặc quy định pháp luật. Nội dung cập nhật sẽ được công bố trên website và thông báo riêng cho khách hàng khi pháp luật yêu cầu.

Chính sách sau khi cập nhật được áp dụng theo thời điểm có hiệu lực được công bố, đồng thời bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp của khách hàng theo quy định hiện hành.

Hàng Thái Chính Hãng cam kết sử dụng dữ liệu cá nhân đúng mục đích, bảo vệ quyền riêng tư và thực hiện trách nhiệm liên quan đến dữ liệu khách hàng theo quy định pháp luật.